İnternetten önce pazarlama yöntemleri, bir promosyon kampanyası oluşturmak ve bunu potansiyel müşterilere dağıtmaktan ibaretti. Pazarlama mesajları olabildiğince geniş bir kitleye hitap etmeyi amaçlarken, asıl hedef müşteriler her zaman bunların farkında değildi. Sonuç olarak, pazarlama çalışmaları genellikle bir proje gibi ele alındı, belirli tarihlerde başlatılan kampanyalar ve ürünler önemli yatırımlar gerektiriyordu. Bu, pazarlama yatırımının getirisini ölçmeyi zorlaştırdı. Ancak son yıllarda internet için daha etkili pazarlama yöntemleri mevcuttur.
e-Ticaret’te Pazarlama Yöntemleri
İçerik pazarlaması, markanıza aşina olmayan kişiler de dahil olmak üzere yeni kitlelere ulaşmanın harika bir yoludur. UX tasarımıyla ilgili bloglar gibi yeni kitlelere ulaşmak için dijital araçları kullanabilirsiniz. İçerik pazarlaması, yıllar içinde yeni ortamlara ve yeni iletişim yollarına uyacak şekilde gelişti ve uyarlandı. Günümüzde markalar bloglar, ücretsiz örgü modelleri ve podcast’ler aracılığıyla yeni bir kitleye ulaşabiliyor. TED, bir YouTube video merkezinden podcast’lere, Adam Grant ile Çalışma Hayatı ve NPR’nin TED Radyo Saati’ne dönüştü.
Bir içerik pazarlama kampanyasına başlamadan önce sektörünüz ve nişiniz hakkında biraz araştırma yapmalısınız. Rekabetçi araştırma yapın ve sektörünüzdeki eğilimleri belirleyin. Nişinizdeki diğer web sitelerini bulmak için bir Organik Araştırma aracı kullanabilirsiniz. Size nişinizde rekabet eden tüm web sitelerinin bir listesini verecektir. İçerik oluştururken her parçanın amacını göz önünde bulundurun ve müşteri yolculuğunun tüm aşamalarını kapsadığından emin olmaya çalışın.
Ücretli reklam
Ücretli reklam kullanmak, web sitenize trafik çekmenin ve dönüşümleri artırmanın harika bir yoludur. Ücretli reklamcılık, daha geniş bir kitleye ulaşarak SEO stratejinizi de tamamlayabilir. Ancak, tüm işletmeler reklamlara yatırım yapmayı göze alamaz, bu nedenle alternatifler bulmaları gerekir. Ücretli reklam kampanyalarının maliyet etkinliği, kolay izleme ve veriye dayalı analiz gibi birçok avantajı vardır. İşte ücretli reklamcılığın işletmeniz için harika bir pazarlama stratejisi olmasının bazı nedenleri.
İyi hazırlanmış bir açılış sayfası, olası satış yaratmanın çok önemli bir bileşenidir. Potansiyel müşteri dönüşümlerini en üst düzeye çıkarmak için her bir reklam grubu için ayrı bir açılış sayfası kullanın. Bu müşteri adaylarını izleme piksellerini veya UTM parametrelerini kullanarak takip edebilirsiniz (HubSpot’taki bu kılavuza bakın). Teklif promosyonu, yarışmalar, ürün indirimleri ve sınırlı süreli teklifler gibi promosyonlar için en iyi sonucu verir. Ayrıca, bir reklamı tıklayan ve bülteninize kaydolan ziyaretçileri belirlemek için özel kayıt sayfalarını da kullanabilirsiniz.
Halkla ilişkiler
Reklam ve halkla ilişkiler, şirketlerin ürünlerini tanıtmak için kullandıkları iki farklı stratejidir. Reklamcılık, çeşitli medya aracılığıyla teşhir edilmeye odaklanırken, halkla ilişkiler tüketicilerle ilişkiler kurmaya ve sürdürmeye odaklanır. Genel olarak, her iki strateji de hedef kitleye ulaşan ve marka bilinirliği oluşturan içeriğin oluşturulmasını içerir. Bu bilgi, müşteri önceliklerini anlamada, memnun bir müşteri tabanı sağlamada ve belirli bir kampanyanın etkinliğini değerlendirmede faydalıdır.
İki genel halkla ilişkiler uygulayıcısı türü vardır: iletişim yöneticileri ve iletişim bağlantıları. İlki, kuruluşların iletişimlerini planlamalarına yardımcı olur. İkincisi, kuruluş adına konuşmaktan ve kilit kitlelerle iletişimi kolaylaştırmaktan sorumludur. Halkla ilişkiler uygulayıcıları, bir mesajı yaymak için sosyal medyayı ve diğer çevrimiçi platformları kullanarak medyada da çalışabilirler. Markalarını tanıtmak için gazeteler, radyo istasyonları ve televizyon gibi geleneksel medyayı da kullanabilirler.
Direkt satış
Pazarlama yönteminiz olarak doğrudan satışı seçtiğinizde öncelikle pazarı ve müşterileri tanımalısınız. Ayrıca, onların ihtiyaçlarına ve arzularına çok dikkat etmelisiniz. Müşterilerinizle ilişki kurmanın en iyi yolu, onlara ürünün faydalarını göstermek ve ardından faydalarını anlatmaktır. Doğrudan satış ayrıca üründe kişisel bir pay gerektirir, bu nedenle ürüne aşina olmanız ve onunla ilgilenmeniz gerekir.
Doğrudan satıcıların çoğu evden çalışır ve çoğu yarı zamanlı çalışır. Bu, iş-yaşam dengesi ve esneklik isteyenler için büyük bir avantajdır. Birçok kişi evden çalışma fırsatı olarak doğrudan satışa yöneliyor ve kendinizi farklılaştırmanın en iyi yolu tutkunuza ve kullanıcı deneyiminize odaklanmaktır. Bir topluluk oluşturmaya, olağanüstü müşteri hizmetleri sağlamaya ve güçlü ortaklıklar geliştirmeye odaklanmalısınız. Ayrıca, çevrimiçi varlığınızı, satış sürecinin sizin için çalışmasını sağlayacak ilgi çekici bir hikayeye dönüştürmelisiniz. Sonuç olarak, müşterilerinizle sadakat, bağlantı ve güven oluşturabilirsiniz.
E-posta pazarlama
İşletmenizi pazarlamak için e-posta pazarlamasını kullanmanın çeşitli faydaları vardır. Öncelikle tüm müşterilerinize ulaşacağınızdan emin olabilirsiniz. E-postalar, bir satışı duyurmanın, şirket haberlerini duyurmanın ve eski müşterilere yeniden pazarlama yapmanın en hızlı yoludur. Ek olarak, ücretsizdirler. Bu avantajlara rağmen, e-posta pazarlamasını kullanmanın bazı sınırlamaları da vardır. İşte en önemlilerinden bazıları:
İlk olarak, e-posta kampanyanıza bir harekete geçirici mesaj eklediğinizden emin olun. Bu, e-postanızı eyleme geçirilebilir hale getirir ve hedef kitlenize net bir sonraki adım sağlar. Bu, açık ve tıklama oranlarınızı artıracak ve olası satış yaratmanızı iyileştirecektir. Gönderdiğiniz her e-postaya bir CTA eklemelisiniz. Bu, özellikle yüksek kaliteli bir liste oluşturmaya çalışıyorsanız önemlidir. E-posta kampanyanızda bir harekete geçirici mesaj kullanmazsanız, aboneleriniz asla tıklamayacaktır.
