Kredi kartınızı yeni kaybettiyseniz veya çaldıysanız ne yapmalısınız? Yapmanız gereken bazı şeyler aşağıda listelenmiştir: Hırsızlığı polise bildirin, kartı değiştirin ve yetkisiz çekim yapmaktan kaçının. Kart kaybolduğunda veya çalındığında, kaybın en kısa sürede bildirilmesi için bankanızla iletişime geçmelisiniz. Bir gün içinde yanıt almazsanız, bir mektup veya e-posta ile takip edin.
Kaybolan veya çalınan bir kredi kartının bildirilmesi
Kredi kartınızı kaybettiyseniz veya kaybettiyseniz, durumu derhal bankanıza veya kartınızı veren kuruluşa bildirin. Polise başvurmak veya kayıp bir kartı bildirmek de iyi bir fikirdir. Mektubun ve telefon görüşmelerinin kopyalarını kayıtlarınız için saklayın. Ayrıca, kredi kartınızla yapılan izinsiz satın alma işlemlerini takip ettiğinizden emin olun. Hesabınızda hileli ödemeler varsa, bunları belgelemek ve derhal rapor etmek önemlidir.
Kartınızı veren banka veya kredi birliği ile iletişime geçmek isteyebilirsiniz. Kaybı hemen bildirirseniz yetkisiz ücretlerden sorumlu olmayabilirsiniz, ancak kaybı bildirdikten sonra onunla yapılan satın alma işlemleri için ödeme yapmanız gerekebilir. Bu yetkisiz ödemeleri önlemek için, hesap ekstrenizi hemen kontrol etmeli ve kaybolan veya çalınan bir kredi kartını kredi kartı düzenleyicisine bildirmelisiniz. Ayrıca, ihtiyaç duyduğunuzda arayabilmeniz için müşteri hizmetleri departmanlarının telefon numaralarını elinizin altında bulundurun.
Polise bildirin
Kimliğiniz çalındıysa, haklarınızı geri almak için polise şikayette bulunmalısınız. Rapor, hırsızın adını ve adresini ve ayrıca harcadığı para miktarını içermelidir. Bankanız da raporun bir kopyasına ihtiyaç duyacaktır. Bir polis raporu doldurmanın yanı sıra, banka kartınız veya çek defteriniz çalındıysa derhal bankanızla iletişime geçmelisiniz. Bu öğeler için adımlar, kredi kartınız için olanlara benzer.
Kimlik hırsızlığından endişeleniyorsanız, şüpheli bir şey fark ettiğiniz anda polise ihbarda bulunmalısınız. Birçok polis departmanı bir rapor vermenizi ister, ancak diğerleri istemez. Bu, şikayetinizi size en yakın polis departmanına sunmanız gerektiği anlamına gelir, ancak bazı polis memurlarının, bunları sizinle kredi kartı şirketi arasında bir hukuk davası olarak gördükleri için bu tür raporları almayı reddedeceğini unutmayın.
Kartın değiştirilmesi
Kredi kartınız kaybolur veya çalınırsa, derhal kredi kartı düzenleyicinizle iletişime geçmelisiniz. Daha sonra kartınız iptal edilecek ve yeni bir numara ile yeni bir kart verilecektir. Kaybolan veya çalınan bir kartın değiştirilmesi, kredi kartını veren kuruluşa bağlı olarak üç ila yedi iş günü sürebilir. Kartınız bir satıcının sisteminde kayıtlıysa, ona bağlı tüm hesapları güncellemeniz gerekebilir.
Bazı durumlarda, kredi kartı düzenleyicisi hesabınızı dondurmanızı isteyecektir. Bazı şirketler bunu otomatik olarak yapacak, bazıları ise müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenizi isteyecektir. Kartınız çalınırsa, derhal kredi kartı düzenleyicisiyle iletişime geçin ve bunu kredi bürolarına bildirin. Kredi puanınız da etkilenecektir. Herhangi bir şüpheli faaliyet için kredi raporunuzun bir kopyasını alın. Yasal kredi kartlarınızdaki yeni hesapları ve tanımlanamayan bakiyeleri bildirdiğinizden emin olun.
Yetkisiz ücretlerden kaçınma
Birinin kredi kartınızı yetkisiz alışverişler yapmak için kullandığından şüpheleniyorsanız, derhal kartınızı veren kuruluşla iletişime geçmelisiniz. Hırsızlığı bildirmek isteyebilirsiniz, ancak yetkisiz ödemenin kredi raporunuzda görünmesini istemezsiniz. Ancak, şüpheli bir şey görürseniz, ihraççınıza dolandırıcılık ücretini açıklayan bir mektup yazmalısınız. Bu, yükümlülüğünüzü en aza indirmeye yardımcı olacak ve kredi kartı şirketinin işlemi kusurlu olarak bildirmesini önleyecektir.
Kredi kartınız çalındığında yetkisiz ödemelerden kaçınmanın ilk adımı, kişisel bilgilerinizi kimseyle paylaşmadığınızdan emin olmaktır. Birçok kredi kartı şirketi, çalışanlarının kişisel bilgilerinizi satıcılar da dahil olmak üzere üçüncü taraflarla paylaşmasına izin verir. Bu şirketlerden bazıları yasal olabilirken, diğerleri hesap bilgilerinizi ele geçirmiş, hatta çalmış olabilir. Ancak, kredi kartı dolandırıcılığının kurbanı olduysanız, kredi kartı düzenleyiciniz yetkisiz ödemelerin tutarını iade edecektir.
Mevcut olmayan kart hırsızlığından kaçınma
Mevcut olmayan kart hırsızlığı, kredi kartınızın gerçek kart olmadan sahte kullanımını içerir. Bu hırsızlık türü en çok çevrimiçi alışverişlerde yaygındır ve hırsızın hesap numaranızı ve güvenlik kodunuzu bilmesini gerektirir. İnternet, büyük bir çalıntı bilgi kaynağıdır ve yasa dışı web sitelerinin kart kullanıcı verilerini içeren trafik listeleridir. Bu tür hırsızlıktan kaçınmak için, olağandışı satın alma işlemlerine ilişkin aylık hesap özetlerinizi gözden geçirmeniz ve bilmediğiniz herhangi bir ücrete itiraz etmeniz önemlidir.
Kartsız hırsızlığın kurbanı olmaktan kaçınmak için, kendinizi kimlik avı saldırılarından korumanız önemlidir. Kimlik avı girişimleri, tüketicilerin finansal bilgilerini ifşa etmelerini sağlamak için dolandırıcılar tarafından gönderilen e-postaları kullanır. Bu e-postalar, meşru kurumlar gibi görünen sahte web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bir tüketici bu bağlantılara tıkladığında, sahte site onları yasal bir siteye yönlendirecektir. Siber suçlular, giriş bilgilerinizi aldıktan sonra, yeni kartlar sipariş etmek ve yeni hesaplar açmak için bu bilgileri kullanabilir.
Son dakika kredi haber ve ekonomiye dair tüm merak edilenleri EkonomisTR ile takip et.
