Türkiye’nin en köklü bankalar arasında bulunan iş bankası’na bağlanmak için dakikalarca beklemek zorunda değilsiniz. Bu yazımızda İş Bankası müşteri temsilcisine direk bağlanma hakkında kısayol tuşlarını öğrenmiş olacaksınız. İş Bankası artık birçok işlemini telefon bankacılığı telefon şubesi yöntemi ile yapmaktadır. Sizde tüm bankacılık işlemlerinizi artık şifrenizi kullanarak ve güvenlik adımlarını geçerek iş Bankası telefon bankacılığı yöntemi ile yapabilirsiniz. Peki en kısa yoldan nasıl bağlanabilirim?
İş Bankası müşteri temsilcisi bağlanma yolu
İş bankası’nın telefon şubesi olarak hizmet veren sabit telefon numarası 0850 724 0 724 numarasıdır bu numarayı arayarak müşteri şifrenizi neden müşteri numaranızı kullanarak en hızlı yoldan müşteri hizmetlerine direkt bağlanma imkanı elde edebilirsiniz. Bunun için yapmanız gerekenler şunlardır;
Öncelikle şunu yapın; 0850 724 0 724 numaralı hatta arayınız.
Sizlere ilk etapta iş Bankası sesli yanıt sistemi karşılayacaktır. Bu karşılaşmadan sonra 16 haneli bankamatik kart numaranızı ya da bankamatik ve kredi kartı şifremizi tuşlamamız istenecektir. Tuşlama yaptıktan sonra sesli yanıt sistemi devam edecek ama siz sesin sistemini konuşmayı bitmesini beklemeden 0 tuşuna 3 defa üst üste basmanız gerekmektedir.
Bu işlemden sonra banka sizleri yanlış tuşlama yaptınız konusunda size uyarılmasına rağmen siz bu sefer müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum diye seslen sisteminin yanıt veriyorsunuz. Banka size yapmak istediğini işlemine tekrar sorun da aynı cevap verdiğinizde bu sefer sizlere müşteri hizmetlerine direk bağlanmak zorunda bırakacaktır.
İş Bankası müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum
Günümüzde internet bankacılığı çok yaygınlaşması sonrası birçok banka gibi iş Bankası da aslında müşteri hizmetleri noktasında direkt canlı hizmet vermek yerine online internet bankacılığı üzerinden ya da sesin sistemini hizmet vermek istediği için bazı zamanlar müşteri hizmetleri çok uzun süre bekletilmektedir. Bu sadece iş bankası’na değil diğer bankalarda da geçerli bir durumdur;
Çünkü artık bankalar online hizmet kalitesini artırmaya yönelik çalışma yaptığı için müşteri hizmetlerine bağlanma dan direk diğer kanallardan bankacılık işlemleri yapılabilmektedir. Sizde eğer iş Bankası müşteri hizmetlerinde artık bağlanma sorunu yaşamak istemiyorsanız lütfen bankacılık işlemlerinizi telefon yerine daha çok internet bankacılığı ya da mobil telefon bankacılığı yoluyla yapmalısınız.
İş bankası’na yurtdışından nasıl bağlanabilirim telefon numarası nedir?
İş Bankası müşteri hizmetlerine Türkiye’den 0850 724 0 724 numaralı hattı arayarak ulaşabilirsiniz; ama yurt dışından ya da Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Topraklarından İş bankası’nı aramak istediğimizde bu sefer 90 850 724 0 724 numarasını aramanız gerekmektedir. Almanya İngiltere Fransa Amerika Norveç Yunanistan gibi ülkelerde 0850 724 0 724 numarası başına artı 90 eklediğiniz zaman direk müşteri hizmetlerine şifre girerek bağlanabilirsiniz.
